Bonjour, fan de handball,
Tu as des questions sur ton compte client ou sur ta commande ? Tu trouveras ici de nombreuses réponses sur différents sujets. Note que nous pouvons mieux t'aider avec tes questions si tu t'es connecté à ton compte client.
TON COMPTE CLIENT
Comment créer un compte client ?
Puis-je aussi commander en tant qu'invité ?
Tu as oublié ton mot de passe ?
Comment puis-je modifier mon mot de passe ou mes données d'utilisateur ?
Où puis-je trouver mes commandes ?
Comment puis-je renvoyer un article ?
Comment puis-je me déconnecter ?
Comment puis-je supprimer mon compte client ?
EXPÉDITION & LIVRAISON
Pourquoi ma commande a-t-elle été divisée en plusieurs colis ?
À combien s'élèvent les frais de livraison ?
Combien de temps dure la livraison ?
Puis-je modifier l'adresse ultérieurement ?
Est-il possible d'être livré à une station d'emballage ?
Pourquoi ma commande n'est-elle pas complète ?
Que puis-je faire si j'ai reçu un mauvais article ?
RETOUR & ÉCHANGE
Comment puis-je renvoyer un article ?
Quand mon retour sera-t-il remboursé ?
Le retour est-il gratuit pour moi ?
Puis-je renvoyer plusieurs commandes dans un seul colis ?
Comment puis-je réclamer un article ?
PAIEMENT
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Comment puis-je utiliser mon bon d'achat ?
Comment s'effectue le remboursement après mon retour ?
Où puis-je trouver ma facture ?
COMMANDE
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Que puis-je faire si la taille que je souhaite est épuisée ?
Comment trouver la bonne taille ?
Comment trouver la bonne chaussure de handball ?
BONS CADEAUX
Où puis-je acheter un chèque-cadeau ?
Comment puis-je utiliser mon bon ?
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon bon d'achat ?
TEAMSPORT
Où puis-je m'informer sur vos offres pour les équipes ?
Comment puis-je envoyer une demande de sport d'équipe ?
NEWSLETTER
Où puis-je m'inscrire à la newsletter ?
Comment puis-je me désinscrire de la newsletter ?
Comment puis-je utiliser mon code de newsletter ?
CONTACT
Tu as d'autres questions ? Notre support client se fera un plaisir de t'aider personnellement.
Support client :
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Demandes de l'équipe :
Courrier électronique : [email protected]